اخذ گواهی ایزو

گواهینامه ایزو چیست؟

undefined

گواهینامه ایزو گواهی می دهد که یک سیستم مدیریت، فرآیند تولید، خدمات یا رویه
مستندسازی تمام الزامات استانداردسازی و تضمین کیفیت را دارد. ISO (سازمان بین المللی استاندارد) یک سازمان مستقل، غیر دولتی و بین المللی است که
استانداردهایی را برای تضمین کیفیت، ایمنی و کارایی محصولات، خدمات و سیستم
ها ایجاد می کند.undefined

گواهینامه های ISO در بسیاری از زمینه های صنعت، از مدیریت انرژی و مسئولیت اجتماعی گرفته تا تجهیزات پزشکی و مدیریت انرژی وجود دارد. استانداردهای ISO برای اطمینان از سازگاری وجود دارد. هر گواهی استانداردها و معیارهای جداگانه ای دارد و به صورت عددی طبقه بندی می شود. undefined

گواهینامه

ISO 9001 به چه معناست؟undefined

اگر سازمانی خود را به عنوان "دارنده گواهینامه ISO 9001"اعلام کند، به این معنی است که سازمان الزامات تعیین شده تحت ISO 9001 را برآورده کرده است . ایزو 9001 سازمان ها را ملزم می کند که یک سیستم مدیریت کیفیت را تعریف و از آنها
پیروی کنند که هم مناسب و مؤثر باشد و هم از آنها بخواهد مناطقی را که برای
بهبود هستند شناسایی کرده و نسبت به این بهبودها اقدام کنند.undefined

در نتیجه، معمولاً درک می شود که سازمانی که مدعی دریافت گواهینامه ISO 9001 است، سازمانی با محصولات و خدماتی است که استانداردهای کیفیت را برآورده می کند.undefined

دریافت و اخذ گواهینامه ایزو به چه معناست؟undefined

داشتن گواهینامه ایزو به این معنی است که شما برای اخذ گواهینامه ایزو توسط یک شخص ثالث مستقل ممیزی شده اید و نشان داده اید که کسب و کار شما
مطابق با الزامات آخرین استانداردهای فرآیند کیفیت تعیین شده توسط سازمان
استاندارد بین المللی است. دریافت گواهینامه ایزو نشان می دهد که فرآیندهای
شما به طور مؤثر کار می کنند و با بهترین شیوه های بین المللی (معروف به
استاندارد) مطابقت دارند.undefined

این برای شرکت شما هم در داخل و هم در خارج مفید است. در داخل، زیرا احتمالاً
محصولات با کیفیت بهتری تولید و ارسال می کنید که مشتریان شما را خوشحال می
کند و به موقع به دستتان می رسد. و در خارج، زیرا اکنون می توانید این
واقعیت را به جامعه تجاری بیرونی عرضه کنید، که به سطوح فروش بالاتر با
مجموعه ای بهتر از مشتریان تبدیل می شود. شرکت‌هایی که فرآیندهای محکمی
دارند، محصولات باکیفیت می‌سازند که در صورت نیاز به دستشان می‌رسد و آن
شرکت‌ها شهرت و پیروان زیادی پیدا می‌کنند.undefined

گواهینامه های ISO متعددی وجود دارد که مختص صنعت هستند، از مدیریت انرژی و مسئولیت اجتماعی
گرفته تا مدیریت ریسک و بهداشت و ایمنی شغلی. هر گواهینامه ISO علاوه بر داشتن معیارها و مجموعه استانداردهای خاص خود به صورت عددی طبقه بندی می شود. به عنوان مثال، گواهینامه ISO برای سیستم های مدیریت کیفیت ISO 9001:2015 است. یعنی عدد استاندارد 9001 است و در سال 2015 منتشر شد.undefined

چرا دریافت گواهینامه

ISO برای کسب و کار تولیدی شما مهم است؟undefined

داشتن گواهینامه ISO مزایای متعددی را برای تولیدکنندگان به همراه دارد. دلایل متعددی وجود دارد اما چرا داشتن گواهینامه ISO برای مشاغل تولیدی اهمیت دارد.؟undefined

با آخرین استانداردها و مقررات صنعت به روز باشید

undefined

با کسب آخرین گواهینامه ISO، کسب و کار تولیدی شما نشان می دهد که توانایی ارائه محصولات با کیفیت بالا
را دارد که تمام مقررات صنعت را رعایت می کند، به موقع تحویل داده می شود و
مشتری را خوشحال می کند. این برای کسب و کار شما بسیار مهم است زیرا
محصولات شما باید منعکس کننده اقدامات انجام شده برای ایجاد ثبات و اطمینان
در بازار تولید جهانی باشد. در یک نکته عملی تر، داشتن گواهینامه ISO به این معنی است که کسب و کار شما تمام ابزار، منابع و تجهیزات لازم برای ایجاد محصول یا خدمات شما را دارد.undefined

القای اعتماد با مشتریان

undefined

وقتی کسب و کار تولیدی شما دارای گواهینامه ایزو باشد، به کار شما تبدیل می شود که پایبندی و مطابقت با استانداردهای ISO را نشان می دهد. مشتریان و رگولاتورها می توانند اعتماد کنند که محصولات
شما تمام الزامات را برآورده می کنند و کسب و کار شما به طور مداوم مراحل و
اسناد مناسب را برای بهبود و حفظ عملکرد شما حفظ می کند.undefined

آیا دریافت گواهینامه ایزو برای سازمان ما مفید است؟

undefined

اخذ گواهینامه ایزو می تواند ابزار مفیدی برای افزایش اعتبار شما باشد، با
نشان دادن اینکه محصول یا خدمات شما انتظارات مشتریان شما را برآورده می
کند، سازمان شما در چشم مشتریان موجه تر دیده می شود. برای برخی از صنایع،
اخذ گواهینامه ایزو و دریافت گواهینامه های ایزو مرتبط یک الزام قانونی یا
قراردادی است.undefined

آیا سازمان جهانی ایزو گواهینامه ایزو صادر می کند؟undefined

سازمان جهانی استاندارد یا ایزو استانداردهای بین المللی مانند ISO 9001 و ISO 14001 را توسعه می دهد و ایجاد کننده استاندارد های ایزو می باشد، اما در صدور
گواهینامه ایزو دخالتی ندارد و گواهی ایزو صادر نمی کند. این کار توسط
نهادهای صدور گواهینامه خارجی همانند BRSM انجام می شود، بنابراین یک شرکت یا سازمان نمی تواند توسط ISO گواهی شود و اخذ گواهینامه ایزو از مراجع شخص ثالث امکان پذیر است.undefined

با این حال کمیته ارزیابی انطباق ISO (CASCO) تعدادی استاندارد مربوط به فرآیند صدور گواهینامه ایزو را تولید کرده است که توسط مراجع صدور گواهینامه ایزو همانند شرکت BRSM استفاده می شود. undefined

انتخاب یک سازمان گواهی دهنده ایزو چگونه است؟ برای انتخاب مرجع صدورگواهینامه ایزو به چه نکاتی باید دقت شود؟undefined

یک سازمان برای اخذ گواهینامه ایزو و هنگام انتخاب یک مرجع صدور گواهینامه ایزو، باید:undefined

چندین مرجع صدور گواهینامه ایزو را ارزیابی کند.undefined

بررسی کند که آیا سازمان صدور گواهی ایزو از استاندارد CASCO مربوطه استفاده می کند یا خیرundefined

بررسی کند که آیا شرکت صدور گواهینامه ایزو معتبر است یا خیر. undefined

برای یافتن یک نهاد صدور گواهینامه ایزو معتبر، با نهاد ملی اعتباربخشی آن کشور
به طور مثال مرکز ملی تایید صلاحیت اداره استاندارد تماس گرفته شود یا از
از نهاد جهانی IAF تالار بین المللی اعتباربخشی بازدید کند و نام شرکت CB یا صادرکننده گواهی ایزو را در آن جستجو کند.undefined

اطلاع رسانی در مورد گواهینامه های ایزو دریافتی به چه نحوی است؟

undefined

به یاد داشته باشید، هنگام برچسب زدن بر روی یک محصول یا سیستم به عنوان گواهی استاندارد ISOundefined

نگویید: "گواهینامه ایزو" یا "گواهی ایزو "undefined

بگویید: به طور مثال "گواهینامه ایزو 9001 ویرایش سال 2015 یا ISO 9001:2015 "یا " گواهینامه ISO "9001:2015).undefined

شکایات در مورد گواهینامه های ایزو صادره به چه نحوی است؟undefined

برای شکایت از مرجع صادر کننده ایزو، می توانید با دفتر مادر آن شرکت تماس
بگیرید و استعلام گواهینامه های اخذ شده را دریافت کنید و یا از شرکت صدور
گواهی ایزو خود شکایت کنید.undefined

همچنین اگر احساس می‌کنید که از استانداردهای ISO، از جمله ISO 9001 یا ISO 14001، مورد سوء استفاده قرار می‌گیرد، می توانید به سازمان جهانی استاندارد ISO ایمیل بزنید. undefined

سازمان های بین المللی با همکاری

ISO برای اعتباربخشی کدامند؟undefined

انجمن بین المللی اعتباربخشی IAF، انجمن جهانی نهادهای اعتبارسنجی ارزیابی انطباق و سایر نهادهای علاقه مند به
ارزیابی انطباق در زمینه های سیستم های مدیریت، محصولات، خدمات، پرسنل و
سایر برنامه های مشابه ارزیابی انطباق است که شرکتهای AB اعتبار بخشی شده توسط IAF برای صدور گواهینامه ایزو از اعتبار بالاتری از سایرین برخوردارند.undefined

ILAC سازمانی بین‌المللی برای نهادهای اعتباربخشی است که مطابق با ISO/IEC 17011 فعالیت می‌کند و در اعتباربخشی نهادهای ارزیابی انطباق است که با آزمایشگاههای ذیل مشارکت دارد.undefined

آزمایشگاه‌های کالیبراسیون با استفاده از ISO/IEC 17025) )undefined

آزمایشگاه های تست و آزمون (با استفاده از (ISO/IEC 17025)، آزمایشگاه های تست پزشکی (با استفاده از ISO 15189))،undefined

نهادهای بازرسی (با استفاده از ISO/IEC 17020) ) و ارائه دهندگان تست مهارت (با استفاده از ISO/IEC 17043)undefined

چگونه می توانم از لوگو ایزو یا آرم

ISO استفاده کنم؟undefined

آرم ISO یک علامت تجاری ثبت شده است و نمی تواند توسط هیچکس خارج از سازمان جهانی
استاندارد استفاده شود، مگر اینکه مجاز باشد و این مجاز بودن توسط شرکت های
معتبر صادر کننده ایزو همانند BRSM برای شما محقق می شود. اگر می‌خواهید از لوگو برای نشان دادن گواهینامه های ایزو اخذ شده استفاده کنید، با مرجع صدور گواهینامه ایزو خود یعنی شرکت BRSM به شماره تماس 02126760001 تماس بگیرید.undefined

چگونه بفهمیم گواهینامه

ISO 9001 ارائه شده از سمت تامین کننده معتبر است؟undefined

اولین کاری که باید هنگام ارزیابی یک تامین کننده بالقوه بر اساس گواهینامه ISO 9001 ارائه شده توسط آنها انجام دهید این است که درخواست کنید یک کپی از اصل
گواهینامه ایزو 9001 را در اختیار شما قرار دهند. اگر شرکت واقعاً دارای
گواهینامه معتبر ایزو است، آنها نباید با ارائه یک کپی از گواهینامه خود به
شما مشکلی داشته باشند. هنگامی که آن را دارید، می توانید بررسی های زیر
را انجام دهید:undefined

1. فقط شرکت های صادرکننده معتبر ایزو، مجاز به دادن گواهینامه ISO 9001 هستند. یک سازمان نمی تواند خود گواهینامه صادر کند. بنابراین، به دنبال نام ثبت کننده (به عنوان مثال، BRSM، BSI، DNV و غیره) باشید.undefined

2. به دنبال نام نهاد اعتباربخشی (به عنوان مثالNACI، IAS، UKAS، و غیره) باشید. اگر مهری از یک نهاد تأیید صلاحیت می بینید، می توانید
دریابید که آیا این نهاد اعتباربخشی عضو انجمن بین المللی اعتباربخشی (IAF) است یا خیر. اگر هیچ مهری از سوی سازمان اعتباربخشی روی گواهی وجود ندارد،
باید در مورد اینکه آیا ثبت کننده صلاحیت ممیزی را دارد یا خیر، مشکوک
باشید. undefined

به طور مثال اگر شرکت BRSM را برای صدور گواهینامه های ایزو خود انتخاب نمایید و اخذ گواهینامه ایزو
خود را به این شرکت معتبر صادر کننده گواهینامه ایزو بسپارید، می توانید
تاییدیه نهادهای اعتبار بخشی همانند مرکز ملی تایید صلاحیت NACI و یا IAS امریکا و ... را بر روی گواهینامه های ایزو صادره این شرکت مشاهده کنید.